Gdy wchodzę na LinkedIn, mam wrażenie, że wszyscy korzystają z AI i za chwilę nie będę miał co robić. Po czym wychodzę z LinkedIna i wiem, że owszem - wszyscy z tego korzystają. Ale tylko w tej zamkniętej bańce.
W realnym świecie - tam, gdzie prowadzi się warsztaty, firmy sprzątające, szkoły tańca i skupy aut - sytuacja wygląda zupełnie inaczej. I właśnie dlatego jestem spokojny o swoją przyszłość.
Wszyscy mówią, że AI zabierze pracę
Otwieram przeglądarkę. Artykuł: „AI zastąpi programistów do 2027”. Scrolluję dalej. Kolejny: „Sztuczna inteligencja zrobi Twoją stronę za darmo”. I jeszcze jeden: „Koniec ery freelancerów IT”.
Brzmi groźnie. A potem dzwoni telefon.
Pan Krzysztof - świetny mechanik samochodowy, jeden z najlepszych w okolicy. Silnik rozłoży i złoży z zamkniętymi oczami. Ale chciał dodać galerię zdjęć na swoją stronę i… nie dał rady. Nie dlatego, że jest mało inteligentny. Dlatego, że to nie jest jego specjalizacja. I nie ma powodu, żeby była.
Kiedy AI „prawie” wystarczy
Miałem klienta, który pracuje w branży technologicznej. Człowiek na co dzień obcuje z nowoczesnym sprzętem, jest na bieżąco z trendami. Postanowił zbudować sobie stronę internetową z pomocą ChatGPT.
I wiecie co? Nie była najgorsza. Serio. Wyglądała przyzwoicie, miała jakąś strukturę, nawet się ładowała sensownie.
Problem pojawił się, kiedy chciał coś zmienić. Przesunąć sekcję. Zmienić kolor przycisku. Dodać formularz. Bez znajomości HTML i CSS - a tego ChatGPT za niego nie „zrozumie” - musiał zadzwonić do mnie. Bo wygenerować kod to jedno. Wiedzieć, co z nim zrobić, kiedy przestaje działać - to zupełnie inna historia.
Hit sezonu: „Po co mi SEO, skoro jest AI?”
Ale prawdziwym hitem był inny klient. Prowadził firmę, miał u mnie pozycjonowanie strony. Pewnego dnia zadzwonił i powiedział, że rezygnuje. Powód? Kolega mu powiedział, że po co płaci za SEO, skoro można wpisać do ChatGPT, czego się chce, i „masz zrobione SEO”.
Nie będę ukrywał - trochę mnie to zabolało. Ale nie zdziwiło. Tego typu przekonania krążą po internecie jak wirusy.
Wrócił po niecałych dwóch miesiącach.
Bo okazuje się, że SEO to nie jest jednorazowa czynność, którą „zrobi się promptem”. To proces - analiza konkurencji, optymalizacja treści, techniczne aspekty strony, budowanie autorytetu domeny, monitorowanie wyników i ciągłe dostosowywanie strategii. ChatGPT może pomóc napisać tekst. Ale nie zrobi za nikogo audytu technicznego, nie postawi strategii, nie zinterpretuje danych z Google Search Console w kontekście konkretnego biznesu.
AI to wiertarka. Ale ktoś musi wiedzieć, gdzie wiercić.
Lubię to porównanie, bo dobrze oddaje sedno sprawy. Sztuczna inteligencja to fantastyczne narzędzie. Naprawdę. Sam z niego korzystam codziennie - przyspieszam audyty treści, analizuję kampanie Google Ads, weryfikuję słowa kluczowe, eliminuję błędy, poprawiam UX. Gdybym nie korzystał, byłbym wolniejszy i mniej konkurencyjny.
Ale na końcu to zawsze ja podejmuję decyzję. To ja wiem, że ten nagłówek nie działa, bo znam branżę klienta. To ja widzę, że strona ładuje się wolno nie przez obrazki, tylko przez źle skonfigurowany serwer. To ja wiem, że ten konkretny klient potrzebuje landing page’a, a nie rozbudowanego bloga.
AI nie ma tego kontekstu. Nie zna Pana Krzysztofa, jego warsztatu, jego klientów i specyfiki lokalnego rynku. Nie wie, że w tej branży ludzie szukają „mechanik Katowice opinie”, a nie „profesjonalny serwis samochodowy w aglomeracji śląskiej”.
Paradoks: im więcej AI, tym więcej pracy dla specjalistów
To jest coś, o czym mało kto mówi. Każde nowe narzędzie AI, każda nowa automatyzacja - to kolejna rzecz, którą trzeba:
- skonfigurować - żeby działała poprawnie w konkretnym biznesie,
- zintegrować - żeby współgrała z resztą infrastruktury,
- monitorować - żeby nie generowała bzdur albo błędów,
- naprawiać - bo się wysypie, prędzej czy później,
- aktualizować - bo technologia zmienia się co kilka miesięcy.
Kto to zrobi? Mechanik? Właścicielka szkoły tańca? Artysta? Nie, bo oni mają swoje specjalizacje. I dobrze - tak powinno być. Zrobią to ludzie, którzy rozumieją technologię.
Tak po prostu działa świat
Ludzie od zawsze delegują rzeczy, na których się nie znają. Księgowy robi podatki. Mechanik naprawia auto. Prawnik pisze umowy. Informatyk ogarnia technologię.
AI nie zmienia tej zasady. Wzmacnia ją.
Teraz jest więcej do ogarnięcia, nie mniej. Więcej narzędzi, więcej możliwości, więcej konfiguracji, więcej sposobów na to, żeby coś poszło nie tak. Firma, która chce być widoczna w internecie, potrzebuje kogoś, kto poprowadzi ją przez ten gąszcz. Nie samemu - bo każdy ma swoje rzemiosło, w którym jest najlepszy.
I to jest w porządku. Na tym stoi cały kapitalizm - na specjalizacji i wymianie wartości.
Bańka LinkedIna a rzeczywistość
Wracam do mojego cytatu z początku. Na LinkedIn wszyscy są ekspertami od AI. Każdy post to „5 sposobów, jak AI zmieni Twój biznes”. Każdy komentarz to „automatyzacja jest przyszłością”. I mają rację - częściowo.
Ale kiedy wychodzę z tej bańki i spotykam się z klientami, widzę coś innego. Widzę ludzi, którzy:
- Nie wiedzą, jak dodać wpis na bloga.
- Nie rozumieją, dlaczego ich strona nie wyświetla się w Google.
- Nie potrafią skonfigurować firmowego maila.
- Próbowali „zrobić coś z AI” i wyszło… no cóż, różnie.
I nie mówię tego z wyższością. Ci ludzie są często o niebo lepsi ode mnie w swoich dziedzinach. Naprawią samochód, zorganizują wydarzenie, nauczą dziecko tańczyć, posprzątają biurowiec tak, że lśni. Każdy ma swój talent. Mój akurat leży w technologii.
Więc nie, AI nie zabierze mi pracy
Zmieni ją - to pewne. Już zmienia. Pracuję inaczej niż dwa lata temu, szybciej i efektywniej. Ale zapotrzebowanie na kogoś, kto rozumie technologię i potrafi ją zastosować w praktyce? To rośnie z każdym dniem.
Bo AI to narzędzie. Potężne, szybkie, imponujące. Ale narzędzie. A narzędzie bez rzemieślnika to po prostu kawałek kodu, który leży i czeka.
Jeśli jesteście jedną z tych osób, które specjalizują się w swojej branży i nie zamierzają nagle zostawać ekspertami od IT - to napiszcie. Właśnie do tego jestem - żebyście mogli robić to, co robicie najlepiej, a ja ogarnę resztę. Technologię, stronę, widoczność w sieci. Spokojnie, bez korporacyjnego bełkotu.
Skontaktuj się ze mną - na pewno pomogę.